탑승객 가이드
티켓팅
- 주문 후 발송되는 QR코드로는 바로 탑승하실 수 없으니 주의하시기 바랍니다. 열차에 탑승하시기 전에 QR 코드를 사용하여 티켓을 받으셔야 합니다.
티켓 수령
실물 티켓을 수령하시려면, 지정된 JR역으로 방문하여 "지정석 발권기 / 指定席券売機"를 찾아주세요. 이 기계들은 일반적으로 매표소 근처에 위치해 있습니다.
지정석 승차권 발권기
Ekinetto(えきねっと) 로고
e6589로고
수령하시는 곳 |
* 일부 역에는 JR 매표소(미도리노 마도구치)가 있어 티켓을 수령할 수도 있습니다. QR 코드를 직원에게 보여주세요. 단, 역무원이 고객님 국가의 언어를 구사하지 못할 수 있으므로 티켓 수령 시에는 자동 발권기 이용을 추천드립니다. |
수령가능 시간 | 지정석 승차권 발권기는 오전 5시 30분부터 오후 11시 30분(일본 표준시)까지 이용하실 수 있으며, JR 매표소(미도리노 마도구치)는 오전 4시 30분부터 오후 11시 30분(일본 표준시)까지 사용할 수 있습니다. * 단, 역의 영업시간에 한합니다. |
- 일본 이외의 지역에서는 티켓을 받을 수 없습니다.
- 발권기 근처가 혼잡할 수 있으며 열차 출발 전에 승차권을 수령하지 못할 수도 있으니 여유를 갖고 승차권을 수령하시기 바랍니다.
발권기를 확인해 주시길 바랍니다
JR동일본 발권기에서만 티켓을 교환하실 수 있습니다. 신칸센 티켓을 수령할 수 있는 JR 동일본 발권기를 찾아주세요. 미도리노마도구치(みどりの窓口) 또는 에키넷토(えきねっと) 로고로 표시되어 있으며, 역내에는 해당 로고들이 표시된 수많은 표지판이 있습니다. 이 표지판들을 따라가면 정확한 발권기 위치를 찾으실 수 있습니다.
발권기 이용방법
사용하시려는 언어를 선택하세요.
“QR 코드 인식” 선택 혹은 “QR 코드 인식” 옵션이 없으시다면, “티켓 수령”을 선택하세요.
“JR-EAST 전철편 예약”. 해당 화면은 특정 발권기에서는 표시 되지 않을수도 있습니다.
오른쪽 하단의 QR코드를 스캔해 주세요.
- 샘플 이미지입니다. 발권기마다 화면이 다를 수 있습니다.
티켓 종류
신칸센에 탑승하시려면 탑승권과 특급열차권의 두 가지 티켓이 필요합니다.
승차권 / 乗車券
"킷푸"(티켓/운임권)라고도 불리는 이 티켓은 역의 개찰구를 통과할 때 필요합니다. 여행 거리에 따라 요금이 달라집니다. 지정석, 자유석, 그린카 좌석 중 어느 것을 선택하시더라도 탑승권 비용은 동일합니다.
특급 열차권 / 特急券
이 티켓은 신칸센이나 특급열차를 탑승 시 특별 요금으로 발행됩니다. 신칸센 개찰구를 통과할 때는 탑승권과 함께 사용해야 합니다. 특급열차권 운임은 좌석 종류와 열차에 따라 다를 수 있습니다. (경우에 따라 탑승권과 특급열차권이 하나의 티켓으로 통합되는 경우도 있습니다.)