탑승객 가이드
티켓팅
- 주문 후 발송되는 QR코드로는 바로 탑승하실 수 없으니 주의하시기 바랍니다. 열차에 탑승하시기 전에 QR 코드를 사용하여 티켓을 받으셔야 합니다.
티켓 수령
실물 티켓을 수령하시려면, 지정된 JR역으로 방문하여 "지정석 발권기 / 指定席券売機"를 찾아주세요. 이 기계들은 일반적으로 매표소 근처에 위치해 있습니다.
지정석 승차권 발권기
Ekinetto(えきねっと) 로고
| 수령하시는 곳 |
* 일부 역에는 JR 매표소(미도리노 마도구치)가 있어 티켓을 수령할 수도 있습니다. QR 코드를 직원에게 보여주세요. 단, 역무원이 고객님 국가의 언어를 구사하지 못할 수 있으므로 티켓 수령 시에는 자동 발권기 이용을 추천드립니다. |
| 수령가능 시간 | 지정석 승차권 발권기는 오전 5시 30분부터 오후 11시 30분(일본 표준시)까지 이용하실 수 있으며, JR 매표소(미도리노 마도구치)는 오전 4시 30분부터 오후 11시 30분(일본 표준시)까지 사용할 수 있습니다. * 단, 역의 영업시간에 한합니다. |
- 일본 이외의 지역에서는 티켓을 받을 수 없습니다.
- 발권기 근처가 혼잡할 수 있으며 열차 출발 전에 승차권을 수령하지 못할 수도 있으니 여유를 갖고 승차권을 수령하시기 바랍니다.
발권기를 확인해 주시길 바랍니다
JR동일본 발권기에서만 티켓을 교환하실 수 있습니다. 신칸센 티켓을 수령할 수 있는 JR 동일본 발권기를 찾아주세요. 미도리노마도구치(みどりの窓口) 또는 에키넷토(えきねっと) 로고로 표시되어 있으며, 역내에는 해당 로고들이 표시된 수많은 표지판이 있습니다. 이 표지판들을 따라가면 정확한 발권기 위치를 찾으실 수 있습니다.
미도리노 마도구치 로고
미도리노 마도구치 로고
미도리노 마도구치 로고 (좌측) 에키넷토 로고 (우측)
미도리노 마도구치 로고 (좌측) 에키넷토 로고 (우측)
발권기 이용방법
사용하시려는 언어를 선택하세요.
“QR 코드 인식” 선택 혹은 “QR 코드 인식” 옵션이 없으시다면, “티켓 수령”을 선택하세요.
“JR-EAST 전철편 예약”. 해당 화면은 특정 발권기에서는 표시 되지 않을수도 있습니다.
오른쪽 하단의 QR코드를 스캔해 주세요.
- 샘플 이미지입니다. 발권기마다 화면이 다를 수 있습니다.
티켓 종류
신칸센에 탑승하시려면 탑승권과 특급열차권의 두 가지 티켓이 필요합니다.
승차권 / 乗車券
"킷푸"(티켓/운임권)라고도 불리는 이 티켓은 역의 개찰구를 통과할 때 필요합니다. 여행 거리에 따라 요금이 달라집니다. 지정석, 자유석, 그린카 좌석 중 어느 것을 선택하시더라도 탑승권 비용은 동일합니다.
특급 열차권 / 特急券
이 티켓은 신칸센이나 특급열차를 탑승 시 특별 요금으로 발행됩니다. 신칸센 개찰구를 통과할 때는 탑승권과 함께 사용해야 합니다. 특급열차권 운임은 좌석 종류와 열차에 따라 다를 수 있습니다. (경우에 따라 탑승권과 특급열차권이 하나의 티켓으로 통합되는 경우도 있습니다.)
